“奥姐!不好了!”实习生小林连滚带爬冲进主管办公室,“黑猫投诉上有人发帖,说我们电视柜甲醛超标,配图还是检测报告,现在转发破五千了!” 奥奥盯着电脑屏幕,指尖在桌上敲了两下。她是德德家居的客服主管,管着十二个人的小团队,人送外号“灭火器”——哪里有火往哪里冲。 “发帖人id查了吗?” “查了,网名老王说真话,ip显示……在咱们市。” 奥奥挑眉:“咱们市?这就不是消费者维权了,这是有人要搞事。” 她抓起外套:“走,叫上售后老周,现在去仓库。” 老板的电话比鬼还吓人 刚到电梯口,手机响了。来电显示:大王总。 德德家居的老板姓王,因为喜欢开会时说“本大王认为”,全厂私下都...
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